把對話移到鍵盤上處理：桌面端訊息工作流指南

依照目前的產品設計，多裝置功能已不再要求手機持續連線才能收發訊息，手機長時間離線時電腦端仍可能維持運作。不過實際行為會隨版本更新調整，若你發現電腦端突然中止連線，先確認手機端是否已完成配對、應用程式是否需要更新，並以官方說明頁的敘述為準。若使用較舊版本，仍可能回到需要手機在線的舊機制，因此不宜把「手機可以關機」當成永久保證。

先確認手機與電腦的系統時間是否準確，時間偏差過大會讓配對碼失效；其次檢查瀏覽器是否封鎖了相機或剪貼簿權限，換一個瀏覽器或改用無痕模式再試。若仍失敗，登出電腦端所有已配對裝置，重新整理頁面後再掃描一次。企業或校園網路若有代理攔截，也可能造成連線中斷，可改用其他網路測試。整個流程以當前官方畫面提示為準，不要持續重試同一個已失效的圖碼。

電腦端顯示的歷史內容取決於手機端同步的範圍與你使用的登入方式，跨裝置的訊息回填並非每次都完整。若你需要長期保存，建議在手機端定期匯出聊天備份，而不是依賴電腦端當作唯一檔案庫。若近期才完成配對，部分較舊的對話可能尚未載入，等待同步完成或重新登入可改善，但無法保證全部還原。遇到重要紀錄，最好另行留存。

目前的機制允許在多個已配對的裝置間使用同一個帳號，但同時可登入的數量有上限，且不同平台版本可能略有差異。若你已達上限，需要先在手機端或任一已登入裝置的裝置清單中移除不用的舊裝置，才能新增。建議定期檢查裝置清單，移除已淘汰或不再使用的電腦，避免帳號被閒置裝置占用，也讓清單更容易辨識。

公用或共享電腦的原則是能不登入就不登入。若確實需要使用，完成後務必在手機端的裝置清單中登出該電腦，並清除瀏覽器的快取與下載檔案，避免對話內容或附件殘留。不要在公用裝置上勾選保持登入，也不要將配對碼截圖存在雲端相簿。若無法確認電腦是否安全，建議改用自己的裝置搭配手機熱點處理，風險會低得多。

依序檢查三個層面：瀏覽器或桌面應用程式本身的網站通知權限、作業系統的通知設定是否允許該程式發送提醒，以及應用程式內的對話是否被設為靜音。另外，勿擾模式或專注模式也會抑制通知。若只有部分對話沒有提醒，多半是該對話被個別靜音；若全部都沒有，問題通常在系統或瀏覽器層級。設定選項名稱會隨版本調整，請以目前介面為準。

檔案傳送確實有容量上限，且會依版本與平台而調整，不同類型的檔案也可能有各自的處理方式。若你要傳送較大的檔案，建議先確認目前介面顯示的限制說明，必要時壓縮或改用其他方式傳遞。傳送前也應注意對方是否在行動網路環境，避免造成對方流量負擔。限制數字請以官方幫助頁與實際介面提示為準，不宜仰賴舊資訊或他人轉述。

登出或移除某一台已配對的電腦，只是中斷該裝置的存取權，並不會連帶刪除手機端的對話內容。不過，該電腦上已下載的附件與瀏覽器快取仍可能留在本機，需要自行清理。若你希望連手機端資料一併處理，則屬於另一個層級的操作，例如刪除對話或清除應用程式資料，兩件事不要混為一談，以免誤判資料狀態。

基本做法包括：為手機設定螢幕鎖與兩步驟驗證、定期檢視已配對裝置清單並移除不明項目、避免在陌生網路環境登入，以及不將畫面上的配對碼轉傳給他人。若手機遺失，應盡快從其他裝置或官方支援管道處理帳號存取。任何要求你提供驗證碼、遠端操作或代為配對的訊息都應提高警覺，這些通常是詐騙常見手法。